Плохо работает датчик отпечатков пальцев

Сегодня тяжело найти современный смартфон, в котором бы не было датчика отпечатков пальцев. Многие пользуются датчиком отпечатков, чтобы защитить данные на смартфоне или планшете от посторонних, и при этом не вводить каждый раз пароль.

Независимо от того, где находится датчик, на задней панели, с боку или под экраном, он может плохо распознавать отпечатки пальцев.
Конечно одной из причин этого может быть физическое повреждение датчика или его контактов. В таком случае не остаётся ничего кроме как обратиться в сервисный центр.

Если вы уверены в том, что датчик отпечатков на вашем устройстве не нуждается в ремонте, вы можете рассмотреть другие причины, из-за которых он может плохо работать.

Из-за чего плохо работает датчик отпечатков пальцев?

Грязь или влага на датчике.

Датчик отпечатков может плохо работать просто из-за того, что он загрязнился или на нём присутствует влага (капли воды). Это же можно сказать и про палец, которым вы пытаетесь разблокировать своё устройство. На пальце также может скопиться грязь или он может быть влажным, из-за чего датчик может не распознавать отпечаток.

Изменение рисунка отпечатка пальца.

Также плохо работать сканер может из-за изменения отпечатка пальца. Другими словами, на пальце могут быть физические повреждения, например, царапины, мозоль или ожоги. В этом случае даже правильно работающий сканер, не распознает отпечаток.

Палец прикладывается под разным углом.

Ещё одной причиной может быть то, что при добавлении нового отпечатка пальца он прикладывается и сканируется под одним углом, а при повседневном использовании устройства этот угол изменяется. Говоря иначе, один и тот же отпечаток пальца под разным углом может восприниматься датчиком как совершенно другой.

Устаревшая версия прошивки устройства.

Иногда сканер может работать плохо из-за старой версии прошивки устройства.

Оптимизация службы отвечающей за работу датчика отпечатка.

Датчик отпечатков может плохо работать из-за того, что служба com.samsung.android.biometrics.app.setting (может называться иначе в зависимости от устройства) оптимизируется для более экономного расхода батареи.

Плохо работает датчик отпечатков пальцев. Что делать?

Решение 1.
Для того чтобы датчик всегда хорошо срабатывал нужно следить за его чистотой и за тем чтобы палец, которым вы разблокируете устройство тоже был чистым и не мокрым.
Очистить датчик от грязи можно, например, ватной палочкой, смоченной в спирте.

Решение 2.
Если вторая причина актуальна в вашем случае, вы можете временно добавить отпечаток другого пальца. Для этого:

1) откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Биометрия и безопасность» (названия пунктов могут отличаться в зависимости от устройства);

2) выберите «Отпечатки пальцев» и введите пароль от устройства;

3) удалите отпечаток пальца, выбрав его и нажав кнопку «Удалить»;

4) теперь нажмите «Добавить отпечаток пальца»

и отсканируйте палец на котором нет повреждений.

Решение 3.

Исправить эту проблему можно достаточно просто. Для этого нужно добавить 2 или 3 отпечатка одного пальца. Так датчику будет проще распознать отпечаток, даже если вы прикасаетесь к нему под разными углами. Для этого:

1) откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Биометрия и безопасность»;

2) выберите «Отпечатки пальцев» и введите пароль от устройства;

3) нажмите «Добавить отпечаток пальца»

и отсканируйте его немного меняя угол прикосновения.

Совет: при сканировании пальца во второй или третий раз можно слегла увлажнить палец (например, дотронутся к мокрой тряпке). Так датчик будет лучше срабатывать, если вы дотрагиваетесь к нему влажным пальцем.

Лучше всего отсканировать палец 3 раза, то есть добавить 3 отпечатка одного и того же пальца.

Решение 4.

Для обновления прошивки устройства:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление ПО»;

2) выберите «Загрузка и установка»;

3) если есть новое обновление прошивки, нажмите установить и дождитесь пока оно установиться.