Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]

Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]

Уже несколько лет пользователей беспокоит ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]. Если простая перезагрузка устройства не помогает вам избавиться от ошибки, вполне возможно, что вам поможет приведённая ниже инструкция.

Как избавиться от ошибки при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]

1) Очистка данных и кэша.

Самый популярный способ решения различных ошибок на устройстве— это очистка данных и кэша. Этот способ может помочь и вам. Для того, чтобы очистить кэш и данные:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и в разделе «Память» нажмите кнопку «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения. Если же этого не произошло нажмите на соответствующую кнопку).

Кнопка очистить данные

 3) Точно также нужно очистить данные и кэш «Сервисов Google Play» и «Google Services Framework» (возможно для того, чтобы найти «Google Services Framework» вам понадобится включить опцию «Показать системные приложения»). 

Кнопка очистить кэш

После выполненных действий проверьте не исчезла ли ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01] в Play Market. Если данный способ вам не помог вы можете воспользоваться вторым способом, который похожий на первый, однако является его расширенной версией.

2) Очистка данных, удаление обновлений и отмена синхронизации аккаунта Google.

1) Снова найдите в «Диспетчере приложений» «Play Market» и нажмите кнопку «Остановить»;

2) в разделе «Память» нажмите кнопку «Очистить данные» (обратите внимание на то удалился ли кэш. Если он не удалился вам нужно будет его очистить после удаления обновлений Play Market).

3) Выйдите из раздела «Память» и нажмите кнопку «Опции», а затем «Удалить обновления»;

Кнопка "Удалить обновления"

4) также нужно очистить кэш и у «Сервисов Google Play» (с удалением обновлений) и «Google Services Framework» (без удаления обновлений);

5) теперь в настройках устройства перейдите в раздел «Учётные записи» и выберите «Google»

6) выберите тот аккаунт, на котором появляется ошибка и в разделе «Опции» нажмите «Отменить синхронизацию»;

7) перезагрузите устройство и нажмите кнопку «Включить синхронизацию»;

8) после этого снова перезагрузите устройство и проверьте появляется ли ошибка;

Если же и этот способ вам не помог вы можете воспользоваться ещё одним.

3) Повторное подключение к аккаунту Google.  

Для удаления аккаунта с устройства:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учётные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции»«Удалить уч. запись»;

Кнопка "Удалить уч. запись"

3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись». Введите свой адрес электронной почты и пароль.

4) Перезагрузите устройство.

Если ошибка всё равно появляется попробуйте добавить новый аккаунт Google.

Выполнение этих шагов должно помочь вам избавиться от ошибки.

Похожие статьи