Иногда зайдя в мессенджер Telegram можно заметить надпись «Соединение» в верхней части экрана. Это означает, что приложение потеряло связь с серверами и пытается установить соединение. При этом получить или отправить сообщения вы не сможете.
Причин, как и решений у этой проблемы есть достаточно много. Каждая из них рассматривается ниже.
Как избавиться от бесконечного соединения в Telegram?
Сразу же стоит отметить, что проблемы в работе Telegram, могут возникнуть по независящем от вас причинам, например, в случае глобального сбоя в работе серверов Telegram. Из-за большого количества пользователей периодически такое случается. В таком случае вам стоит подождать пока работа мессенджера не будет восстановлена. В остальных случаях вы можете применить следующие советы.
Проверьте интернет-соединение.
Убедитесь, что ваш интернет работает нормально. Проверьте работают ли остальные приложения и открываются ли сайты. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, или переключитесь на мобильный интернет.
Перезапустите приложение.
Закройте Telegram. На большинстве устройств Android для этого нужно нажать кнопку многозадачности, (обычно она обозначается квадратом или тремя вертикальными полосками и находится внизу экрана) и смахнуть приложение в сторону или вверх. Затем снова откройте мессенджер.
Также можно попробовать принудительно остановить приложение через настройки.
Обновите Telegram.
Если у вас установлена старая версия, обновите Telegram через Google Play. Для этого:
1) откройте «Google Play» и нажмите на свой профиль в правом верхнем углу;
2) выберите «Управление приложениями и устройством»;
3) перейдите в раздел «Доступны обновления», выберите «Telegram» и нажмите «Обновить».
Очистите кэш.
Для очистки кэша:
1) зайдите в настройки своего устройства и выберите раздел «Приложения»;
2) найдите в списке «Telegram» и нажмите на него;
3) перейдите в раздел «Память» и выберите «Очистить кэш».
Проверьте настройки прокси-сервера или VPN.
Если вы используете прокси-сервер или VPN, попробуйте отключить их и подключиться напрямую.
Проверьте наличие блокировок.
Убедитесь, что ваш интернет-провайдер не блокирует Telegram. В этом случае попробуйте использовать VPN для обхода блокировки. Для включения VPN можно воспользоваться приложениями из Google Play.
Переустановите приложение.
Удалите Telegram и установите его снова. Это может решить проблемы с поврежденными файлами приложения.
Теперь вы знаете, как избавиться от бесконечного соединения в Telegram.
